滨州市“优化医疗服务、改善就医体验”示范项目评选活动举办 服务“走心” 才能拉近医患距离

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滨州市“优化医疗服务、改善就医体验”示范项目评选活动举办 服务“走心” 才能拉近医患距离 2016-08-12 10:40 来源：鲁北晚报·滨州传媒网 条评语

摘要： 8月11日，市卫计委举办“优化医疗服务、改善就医体验”示范项目评选活动，来自全市15所医疗机构选送的58个项目参加评选，当天下午通过PPT演示、现场打分，共评选出一等奖10个，二等奖16个。

鲁北晚报·滨州传媒网讯 8月11日，市卫计委举办“优化医疗服务、改善就医体验”示范项目评选活动，来自全市15所医疗机构选送的58个项目参加评选，当天下午通过PPT演示、现场打分，共评选出一等奖10个，二等奖16个。

今年，市卫计委提出进一步改善医疗服务行动，努力让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，提出进一步改善门诊服务、进一步推进预约诊疗、进一步优化资源配置等9大类32项工作措施，并在全市二三级医院（含设病床的妇幼保健院）开展优秀项目评选活动。

全市共有15所二三级医院申报了58个项目，经过遴选26个项目列入正式评选范围。他们分别从规范诊疗行为、改善门诊服务流程、提升优质护理服务、彰显公立医院公益性等多方面介绍了医院的特色品牌与亮点工作，获得了评委的肯定和会场观众的好评。

其中，“创新居家血压管理促进透析患者安全”是滨州市人民医院选送的题目之一。当前，尿毒症患者容量依赖性高血压发生率高达80% 、血透患者居家饮食监管不足导致居家血压高达210/130mmHg 、血液透析中抗凝剂使用等一系列问题存在，易引发心脑血管并发症，影响患者临床结局。对此，市人民医院组织品质团队，培训专业知识；改变宣教方式，落实限盐控水饮食；创新居家管理模式，落实有效监管。目前，该院已形成标准化的血压监管流程，降低了患者发生心脑血管并发症的风险，提高了服务水平，拉近了医患距离。

滨医附院选送的一个题目是“全面实施加速康复外科”。如何更好的服务人民群众卫生健康，提供优质、高效、价廉、舒适的医疗，是每一个医疗单位都应该思考的问题，而滨医附院对此的答案是实施加速康复外科。汇报人用形象地阐述了滨医附院的主要措施：手术前不再饿得“叽里咕噜”，手术时不再冻得“哆哆嗦嗦”，手术后不再插得 “满身管路”，手术后不再痛得“咬牙切齿”，手术后不再躺得“腰酸背痛”。目前，滨医附院已在外科系统及部分内科科室开展快速康复工作，覆盖30余病种，实施近3000例，患者享受无痛医疗、花费明显减少，住院时间缩短。（鲁北晚报全媒体记者 高超 通讯员 李健生）

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